Chính sách bảo mật

Meti Asia cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập dữ liệu chỉ giới hạn ở các thông tin khách hàng tự cung cấp khi liên hệ đặt lịch, bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại và yêu cầu dịch vụ của khách hàng. Các thông tin này được sử dụng nhằm mục đích cung cấp và cải tiến dịch vụ, liên hệ hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và nâng cao chất lượng phục vụ.

Mục đích thu thập: Để liên hệ xác nhận lịch hẹn, tư vấn dịch vụ và giải quyết các yêu cầu của khách hàng. Đồng thời, thông tin được dùng để cải thiện nội dung trang web và chất lượng dịch vụ cho phù hợp với phản hồi của khách.
Phương thức thu thập: Thông tin được thu thập khi khách hàng điền vào biểu mẫu liên hệ trên website hoặc cung cấp trực tiếp qua điện thoại/zalo. Khách hàng cam kết thông tin chính xác; Meti Asia không chịu trách nhiệm nếu thông tin khách cung cấp không chính xác.
Bảo vệ dữ liệu: Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống an toàn, chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật (mã hóa dữ liệu, sao lưu định kỳ) và quy trình bảo mật (kiểm soát quyền truy cập) để đảm bảo dữ liệu không bị mất mát, rò rỉ. Không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba (trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật).
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, tức là sau khi đã liên hệ và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Khi mục đích trên được đáp ứng, Meti Asia sẽ xóa hoặc ẩn danh các dữ liệu cá nhân đã thu thập.
Quyền của khách hàng: Khách hàng có quyền yêu cầu Meti Asia cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Nếu có yêu cầu, Meti Asia sẽ xem xét và thực hiện theo quy định của pháp luật.

Meti Asia tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Khách hàng được khuyến cáo chỉ cung cấp thông tin khi cần thiết và bảo quản thông tin đăng nhập (nếu có) cẩn thận.